Proportion - Política de Privacidade

1. Introdução

A Mango Labs ("nós" ou "nosso") respeita a sua privacidade e tem o compromisso de proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você usa o aplicativo Proportion (o "App").

Ao usar o App, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta política, por favor não use o App.

2. Informações que Coletamos

O Proportion não tem contas nem compras. Nunca pedimos o seu nome, endereço de e-mail ou qualquer outro identificador pessoal. No entanto, o App envia dados de diagnóstico e de uso para os provedores de serviços terceiros descritos na Seção 5.

2.1 Dados de Diagnóstico e Falhas

Quando o App encontra um erro ou trava, um relatório é enviado ao nosso provedor de rastreamento de erros. Ele contém:

• Relatórios de falhas, mensagens de erro e stack traces
• Modelo do dispositivo, sistema operacional e versão do sistema operacional
• Versão e número de build do App
• Idioma e configurações regionais do dispositivo

2.2 Análise de Uso

O App envia dados de uso anônimos ao nosso provedor de análise para que possamos entender como o Proportion é usado. Isso inclui:

• Eventos de ciclo de vida do App (abertura, fechamento e envio para segundo plano)
• Telas visitadas e navegação entre elas
• Toques e outras interações dentro do App, incluindo gravações de sessão e mapas de calor de toques, que registram as próprias telas do App
• Modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do App e orientação da tela
• Um identificador anônimo do dispositivo gerado para fins de análise, que não é vinculado à sua identidade
• Localização aproximada, como país ou região, derivada do seu endereço IP

Como as gravações de sessão registram as telas do App, os valores que você digita na calculadora podem aparecer nesses dados de análise. Nós os usamos apenas para entender como o App é usado e nunca os associamos a uma pessoa identificável.

2.3 Dados Armazenados Apenas no seu Dispositivo

As preferências e configurações do App são armazenadas no armazenamento criptografado do seu dispositivo (Expo SecureStore) e nunca são transmitidas para nós. Não há sincronização com a nuvem nem backup dos seus dados em nossos servidores.

2.4 Informações que NÃO Coletamos

NÃO coletamos:

• Informações de identificação pessoal (nomes, endereços de e-mail, números de telefone)
• Dados de localização precisa ou GPS
• Listas de contatos ou contatos do dispositivo
• Fotos, vídeos ou outros arquivos de mídia armazenados no seu dispositivo
• Histórico de navegação ou atividade na web fora do App
• Informações de pagamento ou financeiras - o App não tem compras nem assinaturas

3. Como Usamos suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer e Manter o App: Entregar os serviços de cálculo de proporção e as funcionalidades do App
• Melhorar a Experiência do Usuário: Entender como o App é usado para aprimorar recursos e usabilidade
• Rastreamento de Erros e Depuração: Identificar e corrigir problemas técnicos para melhorar a estabilidade do App
• Cumprir Obrigações Legais: Atender exigências legais e responder a solicitações legítimas

Não usamos seus dados para publicidade, não criamos perfis publicitários ou de marketing e não realizamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou similarmente significativos.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

4.1 Dados no Dispositivo

Seus cálculos são feitos inteiramente no seu dispositivo. Não mantemos registro dos seus cálculos em nossos servidores e o App não sincroniza seus dados com a nuvem. Quaisquer preferências que o App salva ficam no armazenamento criptografado do seu dispositivo.

4.2 Dados em Trânsito

Todos os dados de diagnóstico e análise são transmitidos por conexões HTTPS criptografadas com TLS padrão de mercado.

4.3 Retenção de Dados

• Dados no Dispositivo: Permanecem no seu dispositivo até que você desinstale o App ou limpe seus dados
• Dados de Falhas e Erros: Retidos pela Sentry conforme suas políticas de retenção de dados (normalmente 90 dias)
• Dados de Análise: Retidos conforme as políticas de retenção de dados da Vexo Analytics

5. Serviços de Terceiros

Compartilhamos dados apenas com os provedores de serviços listados abaixo, e somente para que eles os processem em nosso nome para as finalidades descritas. Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com terceiros para finalidades próprias deles.

5.1 Rastreamento de Erros (Sentry)

Identificar e corrigir problemas técnicos e melhorar a estabilidade do App

• Relatórios de falhas, logs de erro e stack traces
• Modelo do dispositivo, sistema operacional e versão do App
• Idioma e configurações regionais do dispositivo

Provedor de Serviço: Sentry, Inc. (https://sentry.io/)
Política de Privacidade: https://sentry.io/privacy/

5.2 Análise (Vexo Analytics)

Entender padrões de uso do App e melhorar a experiência do usuário

• Eventos de uso do App, telas visitadas e interações dentro do App
• Gravações de sessão e mapas de calor de toques das telas do App
• Modelo do dispositivo, sistema operacional e versão do App
• Um identificador anônimo do dispositivo
• Localização aproximada derivada do seu endereço IP

Provedor de Serviço: Vexo Inc. (https://www.vexo.co/)
Política de Privacidade: https://www.vexo.co/privacy

6. Seus Direitos e Opções de Privacidade

6.1 Acesso aos seus Dados

• As preferências armazenadas localmente podem ser consultadas e apagadas pelo App e pelas configurações do seu dispositivo
• Para dados de diagnóstico ou análise, você pode solicitar informações entrando em contato conosco pelos dados da Seção 10

6.2 Exclusão de Dados

• Desinstalar o App apaga todos os dados armazenados localmente
• Você também pode limpar os dados do App pelas configurações do seu dispositivo sem desinstalá-lo

• Para solicitar a exclusão dos dados de diagnóstico ou análise associados ao seu dispositivo, escreva para hello@mangolabs.com.br. Encaminharemos a solicitação ao provedor correspondente e confirmaremos quando ela for concluída

6.3 Direitos do GDPR (Usuários Europeus)

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, você tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Solicitar informações sobre seus dados pessoais
• Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados imprecisos
• Direito de Eliminação: Solicitar a exclusão dos seus dados
• Direito de Restringir o Tratamento: Solicitar a limitação do tratamento de dados
• Direito à Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados

Nossa base legal para tratar dados de diagnóstico e análise é o nosso legítimo interesse em manter o App estável e aprimorá-lo. Para exercer esses direitos, ou para apresentar uma reclamação à autoridade de controle local, entre em contato conosco pelas informações da Seção 10.

6.4 Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA)

Se você reside na Califórnia, você tem direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA):

• Direito de saber quais informações pessoais são coletadas
• Direito de excluir informações pessoais
• Direito de recusar a venda de informações pessoais (não vendemos informações pessoais)
• Direito à não discriminação por exercer seus direitos de privacidade

7. Privacidade de Crianças

O App não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.

Se descobrirmos que coletamos informações de uma criança menor de 13 anos, excluiremos essas informações prontamente.

8. Transferências Internacionais de Dados

Seus cálculos permanecem no seu dispositivo. No entanto, os serviços de terceiros que usamos (Sentry e Vexo Analytics) processam dados de diagnóstico e análise em servidores que podem estar localizados fora do seu país de residência, inclusive nos Estados Unidos. Esses provedores implementaram salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais Padrão, para proteger seus dados conforme a legislação de proteção de dados aplicável.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações relevantes por meio de:

• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta política
• Publicação de um aviso no App (para alterações significativas)
• Em alguns casos, aviso adicional por meio do App

O uso continuado do App após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da Política de Privacidade atualizada.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Fale Conosco

Se você tiver perguntas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

Mango Labs
E-mail: hello@mangolabs.com.br
Site: https://mangolabs.com.br

Responderemos à sua solicitação o mais rápido possível, normalmente em até 30 dias.

11. Controlador de Dados

Controlador de Dados: Mango Labs

Para dúvidas sobre o tratamento de dados ou para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco pelas informações da Seção 10.

12. Informações Adicionais

12.1 Minimização de Dados

Coletamos e tratamos apenas a quantidade mínima de dados necessária para fornecer as funcionalidades do App e melhorar a experiência do usuário.

12.2 Não Vendemos seus Dados

Não vendemos, alugamos nem trocamos suas informações, e não as compartilhamos com terceiros para finalidades de marketing próprias deles. Compartilhamos dados apenas com os provedores de serviços descritos na Seção 5, e sempre com as proteções de privacidade adequadas.

12.3 Permissões do App

O App usa as seguintes permissões:

• Acesso à Internet: Necessário para enviar dados de diagnóstico e análise e para verificar atualizações do App
• Estado da Rede: Necessário para determinar se você está online ou offline
• Vibração: Usada para o retorno háptico quando você interage com a calculadora

O App não solicita acesso a:

• Serviços de localização
• Contatos
• Câmera ou microfone
• Galeria de fotos
• Calendário
• Outras permissões sensíveis