Proportion - Política de Privacidad

1. Introducción

Mango Labs ("nosotros" o "nuestro") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas la aplicación móvil Proportion (la "App").

Al usar la App, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no uses la App.

2. Información que Recopilamos

Proportion no tiene cuentas ni compras. Nunca te pedimos tu nombre, dirección de correo electrónico ni ningún otro identificador personal. Sin embargo, la App envía datos de diagnóstico y de uso a los proveedores de servicios externos descritos en la Sección 5.

2.1 Datos de Diagnóstico y Fallos

Cuando la App encuentra un error o falla, se envía un informe a nuestro proveedor de seguimiento de errores. Contiene:

• Informes de fallos, mensajes de error y trazas de pila
• Modelo del dispositivo, sistema operativo y versión del sistema operativo
• Versión y número de compilación de la App
• Idioma y configuración regional del dispositivo

2.2 Analítica de Uso

La App envía datos de uso anónimos a nuestro proveedor de analítica para que podamos entender cómo se usa Proportion. Esto incluye:

• Eventos del ciclo de vida de la App (apertura, cierre y paso a segundo plano)
• Pantallas visitadas y navegación entre ellas
• Toques y otras interacciones dentro de la App, incluidas repeticiones de sesión y mapas de calor de toques, que graban las pantallas de la propia App
• Modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la App y orientación de la pantalla
• Un identificador de dispositivo anónimo generado con fines analíticos, que no está vinculado a tu identidad
• Ubicación aproximada, como país o región, derivada de tu dirección IP

Dado que las repeticiones de sesión graban las pantallas de la App, los valores que escribes en la calculadora pueden aparecer en estos datos analíticos. Los usamos únicamente para entender cómo se usa la App y nunca los asociamos con una persona identificable.

2.3 Datos Almacenados Solo en tu Dispositivo

Las preferencias y ajustes de la App se guardan en el almacenamiento cifrado de tu dispositivo (Expo SecureStore) y nunca se nos transmiten. No hay sincronización en la nube ni copia de seguridad de tus datos en nuestros servidores.

2.4 Información que NO Recopilamos

NO recopilamos:

• Información de identificación personal (nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono)
• Datos de ubicación precisa o GPS
• Listas de contactos o contactos del dispositivo
• Fotos, videos u otros archivos multimedia almacenados en tu dispositivo
• Historial de navegación o actividad web fuera de la App
• Información de pago o financiera: la App no tiene compras ni suscripciones

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar y Mantener la App: Ofrecer los servicios de cálculo de proporciones y la funcionalidad de la App
• Mejorar la Experiencia del Usuario: Entender cómo se usa la App para mejorar funciones y usabilidad
• Seguimiento de Errores y Depuración: Identificar y corregir problemas técnicos para mejorar la estabilidad de la App
• Cumplir Obligaciones Legales: Satisfacer requisitos legales y responder a solicitudes legítimas

No usamos tus datos con fines publicitarios, no creamos perfiles publicitarios o de marketing y no realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos.

4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

4.1 Datos en el Dispositivo

Tus cálculos se realizan enteramente en tu dispositivo. No conservamos un registro de tus cálculos en nuestros servidores y la App no sincroniza tus datos con la nube. Las preferencias que la App guarda se mantienen en el almacenamiento cifrado de tu dispositivo.

4.2 Datos en Tránsito

Todos los datos de diagnóstico y analítica se transmiten mediante conexiones HTTPS cifradas con TLS estándar de la industria.

4.3 Retención de Datos

• Datos en el Dispositivo: Permanecen en tu dispositivo hasta que desinstales la App o borres sus datos
• Datos de Fallos y Errores: Conservados por Sentry según sus políticas de retención de datos (normalmente 90 días)
• Datos Analíticos: Conservados según las políticas de retención de datos de Vexo Analytics

5. Servicios de Terceros

Compartimos datos únicamente con los proveedores de servicios que se enumeran a continuación, y solo para que los procesen en nuestro nombre con los fines descritos. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para sus propios fines.

5.1 Seguimiento de Errores (Sentry)

Identificar y corregir problemas técnicos y mejorar la estabilidad de la App

• Informes de fallos, registros de errores y trazas de pila
• Modelo del dispositivo, sistema operativo y versión de la App
• Idioma y configuración regional del dispositivo

Proveedor de Servicios: Sentry, Inc. (https://sentry.io/)
Política de Privacidad: https://sentry.io/privacy/

5.2 Analítica (Vexo Analytics)

Entender los patrones de uso de la App y mejorar la experiencia del usuario

• Eventos de uso de la App, pantallas visitadas e interacciones dentro de la App
• Repeticiones de sesión y mapas de calor de toques de las pantallas de la App
• Modelo del dispositivo, sistema operativo y versión de la App
• Un identificador de dispositivo anónimo
• Ubicación aproximada derivada de tu dirección IP

Proveedor de Servicios: Vexo Inc. (https://www.vexo.co/)
Política de Privacidad: https://www.vexo.co/privacy

6. Tus Derechos y Opciones de Privacidad

6.1 Acceso a tus Datos

• Las preferencias almacenadas localmente pueden revisarse y borrarse desde la App y desde los ajustes de tu dispositivo
• Para los datos de diagnóstico o analítica, puedes solicitar información contactándonos con los datos de la Sección 10

6.2 Eliminación de Datos

• Desinstalar la App elimina todos los datos almacenados localmente
• También puedes borrar los datos de la App desde los ajustes de tu dispositivo sin desinstalarla

• Para solicitar la eliminación de los datos de diagnóstico o analítica asociados a tu dispositivo, escríbenos a hello@mangolabs.com.br. Trasladaremos la solicitud al proveedor correspondiente y te confirmaremos cuando se complete

6.3 Derechos RGPD (Usuarios Europeos)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre tus datos personales
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho a Limitar el Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de datos
• Derecho a la Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos
• Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Nuestra base legal para tratar los datos de diagnóstico y analítica es nuestro interés legítimo en mantener la App estable y mejorarla. Para ejercer estos derechos, o para presentar una reclamación ante tu autoridad de control local, contáctanos con la información de la Sección 10.

6.4 Derechos de Privacidad de California (CCPA)

Si resides en California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• Derecho a saber qué información personal se recopila
• Derecho a eliminar información personal
• Derecho a excluirte de la venta de información personal (no vendemos información personal)
• Derecho a la no discriminación por ejercer tus derechos de privacidad

7. Privacidad de los Menores

La App no está destinada a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, la eliminaremos con prontitud.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Tus cálculos permanecen en tu dispositivo. Sin embargo, los servicios de terceros que utilizamos (Sentry y Vexo Analytics) procesan datos de diagnóstico y analítica en servidores que pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia, incluido Estados Unidos. Estos proveedores han implementado salvaguardas adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo, para proteger tus datos conforme a la legislación de protección de datos aplicable.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio material mediante:

• La actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política
• La publicación de un aviso en la App (para cambios significativos)
• En algunos casos, un aviso adicional a través de la App

El uso continuado de la App tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

Mango Labs
Correo electrónico: hello@mangolabs.com.br
Sitio web: https://mangolabs.com.br

Responderemos a tu consulta lo antes posible, normalmente en un plazo de 30 días.

11. Responsable del Tratamiento

Responsable del Tratamiento: Mango Labs

Para preguntas sobre el tratamiento de datos o para ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos con la información de la Sección 10.

12. Información Adicional

12.1 Minimización de Datos

Recopilamos y tratamos únicamente la cantidad mínima de datos necesaria para ofrecer la funcionalidad de la App y mejorar la experiencia del usuario.

12.2 No Vendemos tus Datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información, y no la compartimos con terceros para sus propios fines de marketing. Solo compartimos datos con los proveedores de servicios descritos en la Sección 5, y siempre con las protecciones de privacidad adecuadas.

12.3 Permisos de la App

La App utiliza los siguientes permisos:

• Acceso a Internet: Necesario para enviar datos de diagnóstico y analítica y para comprobar actualizaciones de la App
• Estado de la Red: Necesario para determinar si estás en línea o sin conexión
• Vibración: Usado para la respuesta háptica cuando interactúas con la calculadora

La App no solicita acceso a:

• Servicios de ubicación
• Contactos
• Cámara o micrófono
• Galería de fotos
• Calendario
• Otros permisos sensibles